Ir além do certificado: esse era o desejo da MOPA quando buscou a equipe da SGA para conduzir o processo de certificação da ISO 9001. Quando vamos além do certificado, conquistamos padronização dos processos, economia, maior rentabilidade e segurança na gestão da empresa.
Uma longa jornada de 11 meses em consultoria para discutir e avaliar todos os detalhes da operação, com o objetivo de desenhar indicadores que pudessem atender as necessidades estratégicas da diretoria e oferecer melhorias reais para a empresa. Questões de produtividade, absenteísmo, parametrizações com a equipe de TI, ERP e automatização de alguns processos fez com que algumas questões ficassem mais rápidas e funcionais para os colaboradores de toda a empresa. A conquista de todo o público da empresa em prol das melhorias foi conduzida com uma série de treinamentos, palestras e workshops.
Um sucesso de implementação que foi celebrada com uma comemoração em agradecimento ao empenho de todos os colaboradores da empresa. Os frutos desse investimento ainda foram colhidos quase 10 anos depois, com a aquisição da empresa aconteceu por um grande grupo alemão se encantou com a gestão da qualidade que funcionava na empresa e manteve o alinhamento com a implantação de novas melhorias e com alinhamento direto com os administrados para manter e alargar as ferramentas de gestão e de sustentabilidade da empresa. 

Quando a inovação faz parte do DNA da empresa, ela vai sempre além. Foi o caso da ECOIMAGEM que apesar de já estar certificado na ISO 9001 buscou novas ferramentas para melhorias da gestão com a implementação de outras normas que trariam um sistema integrado: ISO 14001, OSHAS 18001 e o Manual ONA.
O convite para a nossa equipe coordenar esse desafio de implementação integrada foi aceito com o envolvimento de um time de consultores especialistas em cada uma delas, o que possibilitou um mapeamento mais rigoroso dos processos, uma revisão dos indicadores e das estratégias, assim como um olhar mais cuidadoso para detalhes das exigências da ISO 9001.
Como resultados, a empresa foi além da conquista de todas as certificações almejadas, uma aquisição por um grande grupo do seu mercado que admirou e elogiou a administração, a organização e a funcionalidade os sistemas implantados pela SGA.
http://ecoimagem.com.br/ 

A atualização das normas é sempre um momento importante para que as empresas possam rever os seus processos de gestão da qualidade com o objetivo de melhorias contínuas. Foi justamente o que aconteceu com a Yaskawa, que buscou uma consultoria que os auxiliasse a tornar o sistema de gestão já certificado muito mais funcional, prático e menos burocrático. Durante o nosso período de diagnóstico, encontramos um cenário de muitos documentos e pouco uso, em que os usuários não tinham a mínima motivação para preenchê-los simplesmente porque não compreendiam qual a sua finalidade e aplicabilidade.
Como resultado, implementamos uma solução cuja praticidade estava em primeiro lugar e dessa forma, os usuários encontrariam muito mais facilidade para atualizar os documentos necessários. Além disso, a realização de treinamentos para qualificação da equipe e de aderência ao sistema fez a diferença com gestores e diretores.
Após alguns meses, os dois objetivos foram conquistados: a recertificação da empresa pela nova versão da norma e melhoria dos processos com a participação dos colaboradores no sistema de gestão da qualidade.
https://yaskawa.com.br/ 

Para sair na frente, a Hausthene iniciou o processo de implementação da ISO 9001 em 2009. Após 9 meses de trabalho para mapeamento das informações e estabelecimento de indicadores e metas de cada uma das áreas, a certificação foi conquistada em setembro de 2010, quando juntos conseguimos a melhoria e desenvolvimento do Sistema de Gestão da Qualidade.
Com esforços somados da equipe da SGA e da Hausthene, as conquistas foram além de uma certificação, e contou com reduções significativas nos atrasos do planejamento de produção e entregas, criação de indicadores diários para a equipe comercial e de eficiência na produção, parametrização e sistematização do processo que alegavam como “artesanal”. Isso com o objetivo de não estarem sempre reféns aos colaboradores que conhecem o processo, e terem a liberdade de promover mudanças de pessoas sempre que for necessário.
Essas melhorias de processos deixaram a tomada de decisão muito mais rápida e eficiente, além de contribuir para a redução de custos, de perdas e na melhoria da qualidade do atendimento aos clientes da empresa.
http://hausthene.com/